Oferte

Supply Chain Specialist, location: Bucuresti

27 Apr 2018, Bucuresti

Consultant: Sales Consulting

­Clientul nostru este o companie de talie internationala specializata in producerea si distributia de produse de papetarie, brichete si aparate de ras in peste 160 de tari, atat pe pietele mature, cat si pe cele emergente.

Responsabilitati:

 

­   -  Contactarea clientilor companiei;

­   -  Mentinerea evidentei preturilor oferite clientilor;

­   -  Procesarea comenzilor;

­   -  Mentinerea evidentei stocului;

­   -  Emiterea notelor de credit/debit;

­   -  Realizarea procesului de facturare;

­   -  Supravegherea procesului de logistica si incasarilor;

­   -  Supravegherea introducerii comenzilor, retururilor si refacturarii acestora in diferitele sisteme de lucru (JDE, Siebel sau EDI);

­   - Comunicarea proactiva cu clientii in vederea mentinerii unei relatii solide cu acestia prin tratarea problemelor cu profesionalism si rapiditate;

­    - Urmarirea reclamatiilor si asigurarea corectitudinii notelor de credit/debit;

­   - Eliminarea intarzierilor la plata;

­   - Gestionarea notificarilor catre clienti si a litigiilor;

­   - Urmarirea documentelor si a bazei de date a clientilor;

­   - Sprijinirea departamentelor de marketing, vanzari si financiar in activitatea de zi cu zi.

 

Cerinte:

- Studii superioare;

- Experienta de 1-2 ani de customer service este considerata un avantaj;

- Experienta in FMCG este un avantaj;

- Abilitati de comunicare;

- Abilitatea de a lucra rapid si in conditii de stres;

- Orientarea catre client;

- Cunostinte de MS Office;

- Cunostinte de Limba Engleza si Germana;

- Limba Maghiara poate constitui un avantaj.