Responsabilitati:

• Trateaza fisele de incident client (FIC) emise de consilierii tehnici retea (COTECH) din Franta
• Acorda Agremente Tehnice pentru inlocuirea de piese aflate sub control
• Valideaza din punct de vedere tehnic cererile de schimbare a pieselor
• Analizeaza informatiile culese in cadrul procesului de tratare a FIC-urilor si propune un plan de actiune care sa contribuie la un bun control al elementelor de risc
• Reactualizeaza permanent cunostintele sale tehnice
• Propune si aplica actiuni de ameliorare a activitatii

Cerinte:

• Studii superioare tehnice (experiența pe partea de service/diagnosticare constituie un avantaj)
• Competente lingvistice: limba franceza nivel avansat (scris si verbal)
• Cunoașterea sistemelor de pe un vehicul modern si a proceselor de reparație
• Capacitate de analiza, sinteza, atentie la detalii
• Orientarea catre client si rezultat